Сила щедрости в экосистемах

Хорошо организованная сеть предприятий, которые заботятся друг о друге, создает большую ценность в трудные времена.

Фотография Нисиана Хьюза

Щедрость сыграла фундаментальную роль в выживании многих видов, включая наш собственный. Исследования показывают, что люди запрограммированы на щедрость: преимущества сотрудничества перевешивают преимущества конкуренции. В бизнесе, где развитие экосистем меняет то, как компании думают и говорят о конкуренции, существует множество свидетельств того, что долгосрочное сотрудничество с партнерами может принести больше пользы, чем традиционная конкуренция между фирмами, в частности, стимулируя инновации. То, что изначально формировалось как отношения в цепочке поставок, партнерства или альянсы, превратилось в сложные бизнес-зависимости. Теперь вопрос заключается в том, приведет ли более щедрое сотрудничество к дальнейшему увеличению создания стоимости.

Неудивительно, что щедрость стала горячей темой в сообществе бизнес-стратегов. Это не значит, что бизнес-экосистемы не могут преуспеть без сотрудничества, основанного на щедрости (многие так и делают), но дело в том, что компании могут упустить потенциальное влияние щедрости на улучшение конкурентных преимуществ организаций в этих экосистемах. Есть некоторые свидетельства того, что щедрые экосистемы имеют преимущество. Доказательством этого может стать тщательное планирование.

Инициатива «Наука щедрости» Университета Нотр-Дам определяет эту концепцию как «добродетель дарения другим добра свободно и в изобилии». Щедрость требует, чтобы такие ресурсы, как внимание, время и доступность (в том числе эмоциональная), были доступны и предлагались открыто. Идея была проверена командой из бизнес-школы Macquarie в Сиднее, Австралия, которая опросила около 800 менеджеров, работающих в экосистемах Сиднея и Силиконовой долины, и обнаружила, что щедрые системы — те, которые более открыто делятся информацией и ресурсами — генерируют значительные большее конкурентное преимущество (измеряемое степенью инновационности, эффективности, качества и оперативности), чем те, которые этого не сделали. Авторы отметили, что щедрость сглаживает человеческие отношения и позволяет избежать падения нашей эгоистичной, конкурентной природы. Их анализ показывает, что щедрость или предоставление ресурсов партнерам по экосистеме более чем в два раза увеличивает объяснимую разницу в конкурентных преимуществах, чем простое получение ресурсов от деловых партнеров.

Я координирую группу из 70 директоров по стратегии, которые являются частью сети Outthinker Strategy Network; и наши члены, включая публичные компании с оборотом в миллиарды долларов, а также более мелкие организации, активно обсуждают роль конкуренции и сотрудничества, а также то, как щедрость может быть интегрирована в дизайн экосистемы. Как говорит член Адам Залиск, старший вице-президент по корпоративной стратегии Amplify, компании, занимающейся образовательными технологиями, базирующейся в Нью-Йорке: «Щедрость может быть таким же мощным инструментом, как и прямая стратегическая конкуренция, когда мы определяем щедрость как общую ценность для всех игроков». в экосистеме, чтобы наилучшим образом обслуживать конечных пользователей — в нашем случае преподавателей и студентов».

Amplify уже давно работает над созданием процветающих экосистем K–12 посредством сотрудничества и обмена информацией с широким кругом партнеров. Многие продукты Amplify созданы в партнерстве с ведущими академическими исследовательскими институтами. Компания опирается на исследования этих учреждений, предлагая возможности проектирования, технологий, внедрения и распространения, необходимые для воплощения их идей в жизнь в классах. Кроме того, Amplify и ее партнеры часто предоставляют бесплатные компоненты своих программ для школ K–12; Эти открытые ресурсы поддерживают студентов, преподавателей и сообщества, а также создают больше возможностей для экосистемы для обучения на основе отзывов преподавателей и студентов, ускоряя улучшение продуктов Amplify.

Компании могут упустить потенциальное влияние щедрости на повышение конкурентоспособности организаций в бизнес-экосистемах.